УДК 339.9+330.47

 

В. С. Белозубенко,

к.э.н., доц, Донецкий национальный  университет экономики и торговли имени

Михаила Туган-Барановского

 

Особенности информационных технологий как объектов инновационного развития международной экономики

 

Статья посвящена рассмотрению особенностей информационных технологий как объектов инновационного развития мировой экономики. Систематизированы подходы к развитию мировой экономики ИТ, установлены принципы объединяющие их внутри-  и вне-машинную части.

Ключевые слова: исследования, информационные, технологии, инновационное, развитие, мировая экономика, принципы.

 

Стаття присвячена розгляду особливостей інформаційних технологій як об'єктів інноваційного розвитку світової економіки. Систематизовано підходи до розвитку світової економіки ІТ, встановлені принципи об'єднують їх внутрішньо-і поза-машинну частини.

Ключові слова: дослідження, інформаційні, технології, інноваційний, розвиток, світова економіка, принципи.

 

The article considers the characteristics of information technology as an object of innovation for the world economy. A systematic approach to the development of the IT world economy, established the principles of combining their intra-and extra-machine parts.

Ключевые слова: research, information, technology, innovation, development, global economy principles.

 

 

Введение. Исследуя инновационные подходы в развитии информационных технологий, следует опираться на методологические подходы, которые можно выразить следующими словами: «… инновации в развитии общества - плод науки и изобретательных умов. Время от времени поднимающиеся волны эпохальных и базисных инноваций преобразуют лицо общества, девятым валом проносятся по планете. Эти волны меняют лидирующие страны и цивилизации, создают фундамент для повышения эффективности воспроизводства и качества жизни (прежде всего в авангардных странах) [1]». Поставив перед собой цель усовершенствовать  механизмы инновационного  управления развитием информационных технологий (ИТ), необходимо глубоко исследовать свойства этого  объекта. Между тем, само название ИТ не отражает действительное положение вещей, поскольку там где есть технология (в физических процессах обработки данных), нет информации, а только её физические носители, а там, где начинается информация (в получении и применении данных), заканчиваются технологии и начинаются эвристики, не ограниченные рамками научных теорий.

Постановка задачи. Таким образом, несмотря на бурное развитие и возрастающую роль ИТ в мировой экономике, для того, чтобы не терять темпов, необходимо обратиться к истокам и рассмотреть свойства ИТ как объекта инноваций.

Результаты. Существующие представления об ИТ рассматривают их как артефакты. Исходя из практики  её употребления, аббревиатуру ИТ можно отнести, во-первых, к продукту, во-вторых, к  технологиям его создания, эксплуатации и применения. При этом в производстве ИТ значительную роль играют сами ИТ. Аналогично в производстве станков как продукции не последняя роль принадлежит станкам как средству производства.

В данной работе, произнося «ИТ», мы будем иметь в виду продукты ИТ-бизнеса. Иначе говоря, мы будем применять термин ИТ как собирательный для позиций обширной номенклатуры ИТ-производства:

- программ на заказ;

- унифицированных программных продуктов «широкого потребления»;

- ИТ для автоматизации отдельных функций на предприятии;

- Интернет-приложений (dating, e-commerce, социальные сайты и др.);

- информационных (ИС) и информационно-управляющих систем (ИУС); 

- Автоматизированных Систем Управления (АСУ);

- Enterprise Resource Planning (ERP);

- Client Relation Managing (CRM);

- Business Processes  Managing (BPM);

- Enterprise Architecture Management (AEM);

- Систем Автоматизированного Проектирования (САПР);

- прочее.

Чаще всего позиции номенклатуры ИТ определяются их вне-машинной частью – предметной областью (объектом управления) и методами управления. Переход к новой предметной области или её изменение требует создания нового класса ИТ. Для более глубокого анализа ИТ рассмотрим их как соединение внутри-машинной и вне-машинной частей.

Внутри-машинная часть – это техническое и программное обеспечение обработки данных. Внутри-машинные технологии основаны на объективных физико-математических теориях, которые объединены в Theoretical Computer Science (TCS). Теория задаёт определённые рамки, которым должен соответствовать производимый ИТ-продукт. Она даёт основу для сравнения различных ИТ-продуктов. В той мере, в какой продукт подчиняется теории, его легко понять, освоить, эксплуатировать и развивать. При этом может существовать множество решений, удовлетворяющих теории. Если они предлагаются впервые, то могут рассматриваться как инновации и изобретения. Их суть легко формулируется в терминах теории, и может служить объектом патентования.

В отношении вне-машинной части не существует единодушного мнения.  Чаще всего её представляют как бизнес-процессы (А.-В. Шеер[2]). Бизнес-процессы – это метод управления, противопоставляемый, к примеру, функциональному управлению. В  бизнес-процессах собственно управление и объект управления (предметная область) не разделены. При этом бизнес-процессы описаны в терминах данных и их обработки. Например, А.-В. Шеер считает, что «…модели бизнес-процессов всё больше становятся точкой фокусировки и «калькой» при разработке информационных систем»[2]. Если бизнес-процессы не автоматизированы, то они выступают в роли объекта автоматизации для ИТ. Если автоматизированы, то более современные  ИТ используются для  их модификации и модернизации.  И в одном, и в другом случае происходит переход от одних носителей и средств обработки данных к другим. При этом отношение обработки данных к объекту и методам управления в неявном виде переносится    из старой системы в новую без пересмотра и оптимизации.  Так что термин «калька», который употребил А.-В. Шеер,  здесь вполне уместен.

Исходя из бизнес-процессов, можно установить, какую информацию (данные) нужно обрабатывать, но невозможно спроектировать оптимальные формы её организации и обработки. В результате между бизнес-процессами и программным кодом рано или поздно возникает несоответствие, которое требует переделки (реинжениринга) кода. Единственный способ избежать этого, если не заниматься поиском принципиально новых подходов,  – унифицировать бизнес-процессы и запретить их изменять.

В целом о вне-машинной части можно сказать, что она фактически не отделена от внутри-машинной части. На практике ИТ-разработчик получает от заказчика ИТ-продукта не структуру и параметры вне-машинной части (своего дела и управления этим делом), а требования, пожелания, какой бы он хотел видеть внутри-машинную часть, то есть обработку данных. То, что эти требования изложены на естественном или графическом языке, а не на языке программирования, сути дела не меняет. Поступая так, заказчик вынужден оперировать терминами обработки данных, дублируя таким образом функции разработчиков ИТ.

В то же время  требования заказчика к ИТ наряду с понятиями обработки данных содержат также понятия из области деятельности пользователя и области интересов, на которую направлена эта деятельность. Поэтому информационному технологу приходится вникать в незнакомую  проблематику, дублируя функции заказчика (бизнесмена и менеджера). В итоге крайне трудно разграничить ответственность между заказчиком и разработчиком ИТ. Обе стороны несут ответственность за всё вместе. Причём, основной груз ложится на плечи заказчика.

Такое положение обусловлено тем, что вне-машинные части ИТ носят эвристический характер. Другими словами это не закономерные продукты, укладывающиеся в рамки известной теории, а случайные, обусловленные субъективными знаниями и опытом разработчика. Их развитие носит эволюционный характер и осуществляется методом проб и ошибок.

Сращение представлений о вне-машинной и внутри-машинной частях ИТ приводит к тому, что ИТ в целом также оказываются эвристическими и эволюционно развивающимися продуктами. Поэтому «выживает» так мало информационных проектов. По некоторым сведениям «выход годного» составляет 50%(Пол Дорси) [3] , по другим – всего лишь 2% (П. Страссман [4]). При этом нет никакой уверенности, что «выжившие» проекты оптимальны или хотя бы рациональны, поскольку понятие оптимальности (идеала) отсутствует. Их невозможно сравнить с несуществующим идеалом, а только с более или менее близкими аналогами.

Внутри-машинные ИТ развивались и продолжают развиваться опережающими темпами по отношению к вне-машинной их части. Отставание в развитии вне-машинной части ИТ приводит к обесцениванию (инфляции) значительной части достижений ИТ в целом. Этим вызвано появление разнообразных концепций семантических информационных технологий, в частности, семантического WEB’а. Семантические технологии, фактически стремятся придать разработкам вне-машинной части ИТ такой же технологический характер, как и внутри-машинной. Под знаком семантических технологий начинается очередной виток инновационного развития ИТ. Он будет успешным, если удастся решить проблему вне-машинных ИТ и их связей с внутри-машинной частью. Эксперты считают, что среднегодовые темпы роста

семантических технологий составляют 4-6% (рис.1).

Рис.  1.  Среднегодовой совокупный темп роста рынка информационных технологий и сегмента семантических технологий [5]

 

Суммируя вышеизложенное, можно сказать, что разделение внутри-машинной и вне-машинной частей, выделение в них неизменных ядер, отделение постоянных ядер от переменных частей, установление связей между перечисленными структурными единицами  даст следующие преимущества:

- возможность вместо,  к примеру, сотни программ иметь одну;

- возможность практически неограниченно продлить сроки жизни программ;

- программы перестанут нуждаться в непрерывных переделках в течение их жизненного цикла;

- разработка уникальных (в силу их сложности) систем, которая в настоящее время не под силу никому или только отдельным компаниям, станет обычным делом;

- возможность иметь множество интерпретаций  (семантик) одного контента;

- возможность согласования множественных семантик запросов с множественными семантиками контента;

- выполнение последних двух пунктов позволит эффективно управлять семантикой данных.

Таким путём можно переломить тенденцию превращения имеющихся наработок ИТ в  стандарты де-факто, описанную в книге Н. Карра[6]. Эта тенденция  ведёт к стандартизации неоптимальных  решений. При этом в силу сращения вне-машинной и внутри-машинной частей «замораживается» также достигнутый уровень организации бизнеса и управления. Все вместе они перестают развиваться и теряют способность служить конкурентным преимуществом. Следуя этой тенденции, фактически предлагается остановить развитие методов организации бизнеса на основе знаний, методов менеджмента, а также самих ИТ, кроме их внутри-машинной части.

По нашему мнению, основные проблемы развития ИТ (замедление темпов роста объёмов ПО, сокращение затрат на реинжениринг, восстановление конкурентоспособности ИТ, семантическая обработка), коренятся в нерешённости  проблемы отношения  внутри- и вне-машинных частей ИТ.

Одно из важнейших условий обеспечения совместимости систем - разработка новых стандартов на программные и аппаратные средства. Однако,  в настоящее время относительный успех может являться сдерживающим фактором инновационного экономического развития: способность, к взаимодействию между всеми физическими и логическими элементами системы информационного продукта иногда становится невозможной из-за существующей ремесленной схемы производства ИТ. В результате более активной маркетинговой деятельности и успехов в распространении ИТ, захвата большой рыночной доли какой-либо компанией, её, возможно, далёкий от совершенства продукт становится стандартом для всех остальных. Это типично для ремесленного производства с его ориентацией на наиболее удачные образцы. Когда технологии основаны на теоретических конструкциях, каждое новое достижение становится ступенькой для следующего, а не превращается в препятствие.

Ещё одна сложность текущего момента состоит в том, что эволюционное развитие ИТ опережает процессы интеграции систем и создания стандартов. Это может отодвигать сроки реализации тех преимуществ, которые предоставляют новейшие технологии. Например, выполнение программы создания компьютеров пятого поколения, финансируемой японскими фирмами, сдерживается тем, что новая архитектура программного обеспечения пока не сочетается с существующими центрами искусственного интеллекта, новые протоколы не могут быть использованы в старых системах связи, а новые машинные языки не подходят для старых систем и т. д.

Очевидно, что системная интеграция внутри-машинной части (сети ПЭВМ, каналы связи и т. п.) сама по себе достаточно сложная проблема. Однако, она всего лишь средство. Главное – обеспечить более высокий уровень качества обслуживания пользователя за счёт интеграции услуг. Для этого необходимо знать, как связаны между собой внутри-машинная и вне-машинная части ИТ.

П. Страссман приводит факты, доказывающие отсутствие прямой зависимости вложенных инвестиций в ИТ и их эффективностью, а в некоторых случаях присутствие обратной зависимости. Вот некоторые из них:

- 42 процента американских компаний имеет отрицательный показатель доходности на вложения в ИТ;

- у большинства компаний уровень расходов на ИТ превышает величину собственного капитала;

- у 90% американских компаний совокупная стоимость владения имеющихся информационных технологий превышает чистую номинальную стоимость активов;

- информационные технологии напрямую связаны с ростом прибыли только у поставщиков этих технологий. И то далеко не всегда. Наши исследования демонстрирует отсутствие корреляции между инвестициями в ИТ и показателем отдачи от них (ROI). Увеличение расходов на ИТ не в состоянии исправить ошибки и недочеты в организации бизнеса.

Потери можно разложить по причинам:

- некачественное проектирование и программирование обработки данных (внутри-машинной части);

- качественно сделанная внутри-машинная часть не нашла применения из-за несоответствия вне-машинной части (либо ошибка проектирования, либо система устарела);

- при хорошем качестве и взаимном соответствии вне-машинной и внутри-машинной частей ИТ система либо никак не влияет на эффективность бизнеса и управления, либо влияет, но отрицательно.

- Львиная доля потерь приходится на нерациональное применение ИТ. При этом гибкость большинства современных ИТ заставляет желать лучшего. Их практически невозможно перенастроить на другие методы или объекты управления.  Искомое средство решения

- проблем повышения качества ИТ должно установить оптимальное соотношение между их назначением (вне-машинная часть) и внутренним содержанием ИТ (внутри-машинная часть).

Проблема совершенствования методов защиты интеллектуальной собственности (ИС) в области ИТ имеет два аспекта:

- на каких принципах осуществлять защиту, что собственно защищать;

- как реализовать защиту на практике, учитывая лёгкость заимствования ИТ-продуктов.

В настоящее время защита ИС в области ИТ осуществляется двумя путями: с применением авторского и патентного права. Авторское право  защищает программу как произведение, но не защищает технические решения, использованные в программе. Их можно защитить при помощи патентного права, но сфера его применения ограничена программами, вне-машинным продолжением которых являются физико-технические устройства. Новые подходы к ИТ должны  позволить распространить эту возможность на все применения программ.

Проблема защиты интеллектуальной собственности в области ИТ вылилась в непрекращающийся спор между сторонниками открытого и закрытого кода. Изначально системы с открытым кодом были результатом свободного сотрудничества программистов-добровольцев. Законченные системы выпускались в свет, и любой мог их использовать без внесения лицензионной платы. Поддержка этих систем также осуществлялась добровольцами с помощью списков рассылки и Web-сайтов. Сегодня над многими открытыми системами трудятся профессионалы, разработки осуществляют оплачиваемые программисты, а поддержка системы может осуществляться как на бесплатной, так и на платной основе.

Значимой тенденцией развития информационных технологий является глобализация информационного бизнеса. Одной из главных причин интенсификации мировой конкуренции является распространение спроса на конкретные виды ИТ в мировом масштабе. Можно сказать, что, несмотря на различие рынков, продукция, пользующаяся спросом в Америке, фактически аналогична той продукции, на которую существует спрос в Японии и Европе.

Это, однако, справедливо, в основном, для тех ИТ-продуктов, которые мало зависят от вне-машинной части. Это всевозможные текстовые, графические и прочие редакторы, плейеры и т. п.

С другой стороны, попытки подогнать немашинные части ИТ (например, бизнес-процессы) к требованиям внутри-машинных частей (программного обеспечения) часто бывают неудачными. То, что хорошо работало (или, по крайней мере, не мешало) в Европе и США, может стать помехой успешному развитию бизнеса в СНГ или Латинской Америке. Унификацию, которую навязывают ведущие производители ИТ, можно рассматривать как вынужденное зло или как принудительное тиражирование передового опыта. Все за прогресс, но при этом  должна существовать возможность  свободного выбора,  условием которой может служить только создание принципиально новых подходов к развитию ИТ на основе упорядочения результатов опыта «встраивания» ИТ в социально-экономические системы.

С унификацией в пространстве тесно связана унификация во времени – искусственное сдерживание развития вне-машинной части ИТ. У них одинаковые причины. Чем больше и сложнее программное обеспечение, тем уязвимее оно для потока внешних изменений. Тем дороже обходится приведение в соответствие вне- и внутри-машинных частей ИТ. В этих условиях мысль объявить текущие достижения ИТ венцом творения на все времена  может показаться реальным выходом из положения. На деле этот путь выгоден современным флагманам ИТ-производства и отрицательно сказывается на бизнесе, потребляющем их продукцию.  Альтернативное решение, если не считать гибкой связи между вне- и внутри-машинной частью ИТ, - это устранение возникающих рассогласований громоздким и неэффективным путём реинжениринга систем.

Выводы. Стратегия коммерциализации инновационных информационных технологий на современном этапе должна  опираться на исследования их сущности.  Это оправданно и необходимо. Особенность текущего момента состоит в том, что существующие информационные технологии исчерпали возможности экстенсивного развития и активно ищут пути интенсификации. П. Страссман, к примеру, называет это концом технологий, которые якобы достигли совершенства,  и призывает обратить внимание разработчиков на потребности пользователя (другими словами,  вне-машинную сферу ИТ, их назначение). Очевидно, что  для того, чтобы соглашаться с этим или возражать, необходимо установить характер  связей между «технологиями» (внутри-машинная часть) и вне-машинной частью ИТ. Выбор перспективного направления является важнейшим условием построения  эффективной стратегии инновационного развития  ИТ. Стратегия должна учитывать необходимые и возможные  кардинальные изменения свойств ИТ-продукта и их влияние, как на производственные, так и  на маркетинговые характеристики ИТ-бизнеса.

 

Список литературы

 

1. Яковец Ю.В. Эпохальные инновации XXI века. История экономической мысли. 2004. По материалам сайта http://www.economizdat.ru

2. Шеер А. В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы / А. В. Шеер. – М.: Весть-МетаТехнология, 1999. – 152 с.

3. Дорси П. Десять главных причин неудачи системных проектов / П. Дорси // Технология Клиент-Сервер. – 2000. – №4.

4. Зубинский Андрей, Terra incognita – программная архитектура //Компьютерное обозрение, №43, 7-13 ноября 2001г. Url: http://itc.ua/8029.

5. Семантические сети. Перспективы развития в России [Електронний ресурс] / ЗАО «Авикомп Сервиз». – 2008. – Режим доступу: http://www.avicomp.ru/daten/uploads/semantic_web.pdf

6. Карр Н. Блеск и нищета информационных технологий. Почему ИТ не являются конкурентным преимуществом? / Н. Карр. – М.: «Секрет фирмы», 2005. – 176 с.

7. Perez C. The Double Bubble at the Turn of the Century: Technological Roots and Structural Implications [Електронний ресурс] / C. Perez. – Режим доступу: http://www-cfap.jbs.cam.ac.uk/publications/downloads/ wp31.pdf

8. Strassmann P. The Squandered Computer – Evaluating the Business Alignment of Information Technologies / P. Strassmann. – Information Economic Press., 1997. – 426 p.

9. Борматенко Н. В. Системно-семиотический подход к разработке концепции программного обеспечения / Н. В. Борматенко. – М.: Деп. в ЦНИТЭИ ПССАиСУ. № ДР 2002пр-Д82, 1982. – 47 с.

10. Ханин И. Г. Системно-семиотическая парадигма для информатики и интеллектуальных технологий / И. Г. Ханин, М. В. Поляков, Н. В. Борматенко // Математичне та програмне забезпечення інтелектуальних систем: міжнародна науково-практична конференція, 1-19 листопада 2004 р. – Дніпропетровськ., 2005.

11. Сазонець О.М. Розвиток світового господарства та глобальні інформаційні системи / О.М. Сазонець. – Донецьк: Юго-Восток, 2010. – 289 с.

Стаття надійшла до редакції 15.11.2011 р.